في ظل جائحة كورونا.. إليك كيفية التحدث إلى شخص لا يرتدي قناعا لتغيير رأيه!

تتسارع وسائل الاعلام في تسليط الضوء على الاشخاص الذين يعتقدون انه من حقهم عدم ارتداء قناع مثل #bunningskaren او اولئك الذين يصبحون عنيفين في التعبير عن اعتراضهم.

ولكن اقناع ال خرين باتباع النهج الصحيح ممكن وفقا لـ كلير هوكر كبيرة المحاضرين والمنسقين في العلوم الانسانية الصحية والطبية بجامعة سيدني.

فكيف تعرف اذا كان الامر يستحق محاولة اقناع شخص ما بارتداء قناع وما هي افضل طريقة للتحدث معهم اذا كنت تريد حقا احداث فرق .

– الصراخ لا ينفع اقرا المزيد اقنعة الوجه القماشية تثبت فعاليتها في خفض انتشار فيروس كورونا

يختلف الناس في كيفية ادراكهم للمخاطر وتحملهم لها ومدى ضعفهم الجسدي والنفسي. لذا قد نحتاج الى التفاوض بشان السلوكيات المقبولة تماما كما فعلنا مع فيروس نقص المناعة البشرية. ويمكن ان تكون العديد من هذه المحادثات صعبة.

وعلى سبيل المثال عندما نشعر بالغضب او القلق او الخوف فان الشخص الذي نحاول التواصل معه قد لا يسمع الرسالة التي قصدناها.

ومن المفارقات ان الوباء يجعل هذا النوع من سوء التواصل اكثر احتمالا. وعندما نكون متوترين او عاطفيين فمن الارجح ان نقوم بتنشيط ليات القتال والهروب والتجميد في اجسامنا. ويؤثر هذا على كيفية تواصلنا وكيفية تلقي اتصالاتنا.

واذا كان رفض ارتداء القناع يتعلق بالحفاظ على الشعور بالسيطرة او كان مرتبطا باحساس بالهوية – على سبيل المثال اذا اعتبر شخص ما نفسه ليس مثيرا للضجة – فان اخباره بارتداء قناع الوجه قد يجعله دفاعيا ما يجعل الناس اقل استعدادا للاستماع واقل قدرة على استيعاب المعلومات او تقييمها بدقة.

ونتيجة لذلك فان انتقاد راء شخص ما – على سبيل المثال ان ارتداء القناع لا يجدي نفعا- قد يدفعهم الى الابتعاد عما تقوله والتشبث بمعتقداتهم بقوة.

– اذن ما الذي يعمل

يوصي مؤلفو كتاب المحادثات الحاسمة بان تسال نفسك عما تريد تحقيقه كنتيجة وما الذي تريده للعلاقة بينكما.

ويتمثل الهدف في الحفاظ على احترام العلاقة وخطوط الاتصال مفتوحة بحيث يمكن ان تستمر المفاوضات مع ظهور ظروف وبائية جديدة. والهدف الافضل هو التفاوض على تغيير في السلوك يقلل من الضرر. وقد يكون هذا: افعل ما تختار في اوقات اخرى بالطبع لكن هل يمكننا ان نتفق على ارتداء القناع في الوقت الحالي عندما تزور ابي .

– الاحترام والتعاطف ومناشدة القيم

ان تحديد واحترام قيم شخص خر وايجاد القيم المشتركة يقلل من الدفاعية ويوفر اسسا للتفاوض. اقرا المزيد تحذير امريكي من الاقنعة المزودة بصمامات او فتحات تهوية!

على سبيل المثال: يمكنني ان ارى مدى اهمية ان تكون متشككا وانا اتفق تماما خاصة وان الادلة تتغير كثيرا. ولكن بما ان الادلة ت ظهر بالتاكيد انه حتى بعض الشباب الاصحاء يمكن ان يصابوا بمرض خطير فهل يمكنني ان اطلب منك ارتداء قناع في رحلتنا .

ويعد سؤال شخص ما عن سبب عدم ارتدائه للقناع بدلا من اخباره بارتداء قناع اداة مفيدة اخرى. وهذه فرصة لسماع شخص ما ما يقلل من اي دفاعية.

ويمكن ان يساعد التعاطف ايضا في الحفاظ على العلاقة مع الاصرار على الحدود مثل: علاقتنا مهمة جدا اريد حقا رؤيتك وانا اكره قول هذا لكن لا يمكنني قبول زيارتك بدون قناع على الاقل حتى يقل عدد الحالات.

ت ظهر الادلة ان بعض مجموعات الرجال – مثل الرجال الاصغر سنا والاكثر تحفظا سياسيا والرجال ذوي الثقافة الصحية المنخفضة واولئك الذين يؤيدون المفاهيم الاكثر تقليدية للرجولة – هم من بين اكثر الفئات عرضة لمقاومة ارتداء القناع.

وعندما كتبت جوليا ماركوس الاستاذة بجامعة هارفارد عن مناهضي الاقنعة من الذكور دون خجل او اصدار احكام اتصل بها العديد من الرجال على استعداد للاستماع الى رائها بشان الاقنعة.

واذا كنا غير قادرين على عدم اصدار الاحكام ومتعاطفين وواضحين فيما نريد تحقيقه فيمكننا تخطي ردود الفعل العكسية مثل رفض مخاوف شخص ما.

المصدر: ساينس الرت